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合肥智联人力资源服务有限公司

合肥市长江中路168号招商大厦16层

科大讯飞 软件售后客服

更新时间:2018-03-30 15:52
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1人投递简历

职位信息

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:21-35岁
招聘人数:6人
职位类别:客服专员
性别要求:不限
工作地区:合肥市
学历要求:大专
工作经验:无经验要求 (应届生亦可)

职位描述

岗位职责:

1. 认真、耐心处理客户咨询(热线电话、QQ、微信、留言等渠道),处理用户问题,并记录相关信息

2.受理客户投诉,做好记录,分析并判定责任部门,及时派发工单

3.在客户处理过程中,了解客户对产品及服务的满意度,为相关部门提供参考依据

4.完成上级临时交办的其他工作





任职要求:

1、 21~35岁,大专及以上学历,口齿清晰、普通话流利

2、 性格开朗,可持续学习,思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能力

3、 服务意识强、责任心强、具备优秀的沟通能力和团队精神

4、 熟练使用办公软件

5、 专业不限,有客服工作经验者优先

6、 可接受晚班值班制度

7、 可为在校大学生提供实习机会



工作时间:

行政班:8:30-17:30

晚班:17:30-23:00左右(下班打的费报销),个别岗位不需要坐班在家上晚班也可以


福利待遇:

月薪3000-4000元,条件优秀者可以面议工资,入职有五险,每月享受200元用餐补助。






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提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

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公司名片

  • 性质:民营
  • 行业:政府部门/事业单位
  • 规模:20-99人
  • 地区:合肥市

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