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合肥智联人力资源服务有限公司

合肥市长江中路168号招商大厦16层

软件售后客服人员

更新时间:2018-08-27 16:17
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人投递简历
环境好,年终奖,加班费,专车接送,技术培训

职位信息

工资待遇:面议
职位性质:全职
年龄要求:18-35岁
招聘人数:5人
职位类别:呼叫中心/电话客服
性别要求:不限
工作地区:
学历要求:大专
工作经验:1年以下 

职位描述

科大讯飞 <br />
软件售后客服<br />
岗位职责:<br />
1. 认真、耐心处理客户咨询(热线电话、QQ、微信、留言等渠道),处理用户问题,并记录相关信息<br />
2.受理客户投诉,做好记录,分析并判定责任部门,及时派发工单<br />
3.在客户处理过程中,了解客户对产品及服务的满意度,为相关部门提供参考依据<br />
4.完成上级临时交办的其他工作<br /><br />
任职要求:<br />
1、 21~35岁,大专及以上学历,口齿清晰、普通话流利<br />
2、 性格开朗,可持续学习,思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能力<br />
3、 服务意识强、责任心强、具备优秀的沟通能力和团队精神<br />
4、 熟练使用办公软件<br />
5、 专业不限,有客服工作经验者优先<br />
6、 可接受晚班值班制度<br />
7、 可为在校大学生提供实习机会<br /><br />
工作时间:<br />
行政班:8:30-17:30<br /><br />
福利待遇:<br />
月薪3000-4000元,条件优秀者可以面议工资,入职有五险,每月享受200元用餐补助。<br /><div>
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联系方式

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97%

简历处理率

47

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公司名片

  • 性质:民营
  • 行业:政府部门/事业单位
  • 规模:20-99人
  • 地区:合肥市

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